Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα prasinoselefantas.gr σε συνεργασία με το αξιόπιστο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι συναλλαγές και τα προσωπικά σας δεδομένα να παραμένουν ασφαλή.

Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε συμφωνήσει με την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης του prasinoselefantas.gr. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης αγορών στο prasinoselefantas.gr πατήστε εδώ

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας κατόπιν  επικοινωνίας με την prasinoselefantas.gr, είτε τηλεφωνικά στο 6936 719629, είτε στέλνοντας ένα email στο [email protected] και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή μόνο στις παραδόσεις προϊόντων που γίνονται εντός της Θεσσαλονίκης με όχημα της εταιρείας μας.

Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί σας στο info@prasinoselefantas.gr και θα προσπαθήσουμε να βρούμε για εσάς το προϊόν που σας ενδιαφέρει.

Προσπαθούμε να έχουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα 100% ενημερωμένο με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα προσπαθήσουμε να το βρούμε και να το αποστείλουμε το συντομότερο δυνατόν. Σε αντίθετη περίπτωση θα σας επιστρέψουμε άμεσα την αξία του προϊόντος.

Σε αυτή την περίπτωση ελέγξετε ότι έχετε δώσει σωστά το email σας και ότι ακολουθήσατε σωστά όλα τα βήματα που απαιτούνται για την αποστολή της παραγγελίας σας. Για βοήθεια επικοινωνήστε μαζί μας στο 6936719629 ή στο email: [email protected]

Τα φυτά  είναι ζωντανοί οργανισμοί και όχι κάποιο βιομηχανοποιημένο προϊόν. Έτσι δεν μπορούν να έχουν  σταθερά τα εξωτερικά χαρακτηριστικά τους και πάντα υπάρχουν κάποιες διαφορές τόσο στα φυτά της ίδιας παρτίδας όσο και σε σύγκριση με την φωτογραφία που είναι αναρτημένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών πατήστε εδώ.

Ο prasinoselefantas.gr λειτουργεί μόνο σαν ηλεκτρονικό κατάστημα και για αυτόν τον λόγο οι τιμές μας μπορούν να είναι ανταγωνιστικές σε σχέση με τα φυσικά καταστήματα φυτών.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας τηρείται αυστηρή σειρά προτεραιότητας κατά την συσκευασία και αποστολή των παραγγελιών σας. Μαζί με το ενημερωτικό  e-mail πως η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί θα λάβετε και  το voucher της μεταφορικής εταιρίας που θα την παραδώσει. Η παραλαβή γίνεται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Όλα τα φυτά ελέγχονται, συσκευάζονται και φεύγουν από το κατάστημα μας σε άριστη κατάσταση. Κάποια φυτά, ανάλογα του φυλλώματος ή της φυσικής τους κατάστασης είναι πιο ευαίσθητα σε σχέση με άλλα σε εξωτερικούς παράγοντες όπως η θερμοκρασία, το φως, η μεταφορά, κ.α. Διαβάστε παρακάτω τι πρέπει να κάνετε μετά την παραλαβή  της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών πατήστε εδώ.

Λόγω της φύσης του προϊόντος, δεν γίνονται αλλαγές στα φυτά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών πατήστε εδώ.

Οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα, στις περιοχές που έχει πρόσβαση το οδικό δίκτυο.

Το κόστος της μεταφοράς,  σας γνωστοποιείται πριν ολοκληρώσετε τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ώστε να γνωρίζετε το ακριβές ποσό της χρέωσης.

Δεν είναι απαραίτητο να κάνετε μεταφύτευση στα φυτά σας, ωστόσο αν θέλετε να τους αλλάξετε γλάστρα για λόγους αισθητικής, θα χρειαστεί να περιμένετε 10-15 ημέρες από την ημέρα που τα παραλάβατε ώστε να εγκλιματιστούν πρώτα τα φυτά στο νέο τους περιβάλλον.

Τοποθετήσετε τα φυτά  σε μια λεκάνη με νερό ώστε να ποτιστούν  καλά αμέσως μόλις τα παραλάβετε, ειδικά εάν η αγορά σας πραγματοποιήθηκε σε περίοδο με υψηλές εξωτερικές θερμοκρασίες. Ακολούθως εφαρμόστε ένα σταθερό πρόγραμμα ποτίσματος ανάλογα με τις ανάγκες του φυτού.